Es kann vorkommen, dass sich die Zahlungserinnerung mit Ihrer Zahlung oder Rücksendung kreuzt. Bitte überprüfen Sie daher Folgendes:
Wann haben Sie die Rücksendung aufgegeben?
Bitte geben Sie uns 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu bearbeiten und gutzuschreiben.
Wann haben Sie überwiesen?
Es kann ungefähr fünf Werktage dauern, Ihre Überweisung zuzuordnen.
Sobald Ihre Rücksendung oder Zahlung abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass alles erledigt ist.